11月7日我校学生会权益服务部于学生事务中心圆桌会议室召开权益座谈会。本次会议面向全校各团支部权益委员开展培训，旨在搭建一个学生与学校之间的沟通桥梁，深化权益服务工作。通过集中倾听同学们在学业、生活及校园管理等方面的困惑与诉求，学生会精准梳理问题，并向相关部门有效反馈，从而推动实际困难的解决，维护学生合法权益。
此次会议系统介绍了权益服务部的日常工作，包括线上发布寻物启事和失物招领信息；设置权益服务点；每学期开展权益服务相关主题活动，加强学生与学校各职能部门之间的沟通，负责各种大型活动安全预案制定与现场秩序维护；协助校团委各项大型活动的开展；定期开展权益座谈会；在内师青春汇公众号设置权益服务专栏，解决学生日常问题。
座谈会上，校院权益服务联动成为核心议题之一。发言人清晰介绍了校院班常态化权益服务“三级联动工作机制”，建立校院权益服务交流群，搭起沟通桥梁，并于其中同步各种信息。联动校、院、班三级力量，提高权益问题解决效率、扩大服务覆盖面，建立更高效的问题反馈与解决通道，确保权益服务惠及每一位同学。
其中，校权益服务部开设的线上意见反馈平台，利用数字化手段拓宽学生权益通道。这种反馈方式更便捷且支持匿名，便于学生会实时收集共性诉求，精准对接学校部门，提升问题处理效率，是优化校园治理、增强服务效能的重要举措。同时，设立线下权益服务点，能即时解答疑惑、现场受理个性化诉求，并以温暖直接的互动方式增强信任感，是对线上渠道的有效补充。线上线下协同联动，构建立体化权益保障网络，使服务更有温度、更具实效。
在本次交流环节中，各学院代表紧密结合本院工作实际，围绕学生权益服务的全流程，展开了深入的分享。大家详细介绍了在权益问题受理环节的创新方法，如优化线上平台、建立线下接待日制度；重点探讨了在跟进处置过程中的高效联动机制与典型疑难案例的破解之道；并系统梳理了在形成有效反馈闭环方面的务实举措与宝贵心得。通过一系列生动案例与深刻反思，各学院不仅展示了特色鲜明的实践成果，更在思想的碰撞中相互启发，共同致力于提升权益工作的精细化、规范化水平，为构建更加和谐、稳定的校园环境贡献了智慧和力量。
未来，学生会将继续秉持“全心全意为同学服务”的宗旨，认真梳理大家的诉求，积极对接学校相关部门，协调解决相关问题诉求，共同营造美好校园学习生活环境。权益之路，我们并肩同行，共同为建设更美好的校园而努力。
图片：陈嘉良 王子璇
文字：吴迪 王沙日娜 王子璇 于子桐 孙子曰 郑贺强
编辑：雨纯 王一同
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复审：张慧儒
终审：包双成 苏也菲